Política de envíos
A continuación encontrará los países a los que actualmente enviamos desde nuestro almacén europeo, junto con los gastos de envío y los plazos estimados de entrega. Revise cuidadosamente la información de envío antes de realizar su pedido. Si desea cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas laborables anteriores al envío. Una vez que el pedido haya sido enviado, no podremos aceptar solicitudes de reembolso relacionadas con el envío.
España
Países disponibles: España
| Envío estándar Plazo de entrega: de 3 a 5 días laborables | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| < 65 € | 5 € | |
| ≥ 65 € | Envío gratuito |
Notas adicionales
- El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pedido.
- El plazo estimado de recepción corresponde al tiempo de procesamiento más el plazo de entrega.
- Durante periodos festivos, de alta actividad o promociones, la entrega puede tardar unos días laborables adicionales.
- Los pedidos pueden enviarse por separado desde diferentes almacenes según la disponibilidad de stock.
- Una vez enviado su pedido, recibirá la información de seguimiento por correo electrónico.
Seguimiento de pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que resume los detalles de su compra. Cuando su artículo haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de pedido, la información del transportista, la fecha y hora del pedido, el estado del envío y los números de seguimiento de los paquetes enviados.
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Después del envío de su pedido, puede haber un breve retraso antes de que la información logística esté visible. Gracias por su comprensión.
Si su paquete aparece como entregado pero no lo ha recibido, revise la zona de su puerta, el jardín o pregunte a su familia y vecinos. Si aún no puede encontrarlo, póngase en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para ayudarle.