En Rolife, creamos casas en miniatura DIY, Book Nooks, cajas de música y kits de manualidades creativas que llevan alegría a personas de todo el mundo. Creemos que todos deberían poder explorar nuestros productos, disfrutar de nuestras historias y comprar con confianza.

Rolife se compromete a hacer que nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar para todos los visitantes, incluidas las personas con discapacidad.

Nuestro compromiso

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y la facilidad de uso de nuestro sitio web. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra inclusiva para todos los clientes, ya sea que naveguen por productos, lean detalles de productos, añadan artículos al carrito o completen una compra.

Utilizamos las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 como referencia y aspiramos a admitir, siempre que sea posible, la accesibilidad de nivel AA.

La accesibilidad es un esfuerzo continuo, y seguiremos revisando, probando y mejorando nuestro sitio web a medida que evolucionen nuestro contenido, tecnología y experiencia del cliente.

En qué estamos trabajando

Para mejorar la accesibilidad en todo nuestro sitio web, nos centramos en áreas como:

• Estructura de página clara y coherente
• Nombres de productos e información de producto descriptivos
• Texto alternativo para imágenes significativas
• Texto legible y suficiente contraste de color
• Navegación compatible con teclado
• Indicadores de enfoque visibles para elementos interactivos
• Botones, enlaces, menús, ventanas emergentes y funciones del carrito accesibles
• Etiquetas de formulario, instrucciones y mensajes de error claros
• Acceso coherente al servicio de atención al cliente y a la información de ayuda

Contenido y servicios de terceros

Algunas partes de nuestro sitio web pueden incluir herramientas, aplicaciones, servicios de pago, contenido incrustado o enlaces externos de terceros. Aunque no controlamos por completo estos servicios de terceros, fomentamos las buenas prácticas de accesibilidad y procuramos trabajar con proveedores que respalden experiencias accesibles.

¿Necesita ayuda?

Si tiene dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro sitio web, usar una función o completar una compra, póngase en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para ayudarle y proporcionarle la información, los detalles del producto o el servicio que necesita mediante un método de comunicación accesible.

Puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: service@rolifeonline.com
Sitio web: www.rolifeonline.com

Cuando se ponga en contacto con nosotros, incluya la siguiente información si es posible:

• La URL de la página donde experimentó el problema
• Una breve descripción del problema
• El dispositivo, navegador o tecnología de asistencia que estaba utilizando

Esta información nos ayuda a comprender el problema y mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de Rolife. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de compra para todos los clientes.

Nuestro objetivo es responder a las consultas relacionadas con la accesibilidad en un plazo razonable.

Última actualización

Esta Declaración de accesibilidad se actualizó por última vez el: 14 de mayo de 2026