Estamos obligados a satisfacerle con nuestros productos y servicios en Rolifeonline.com. Si no estás satisfecho con tu compra.  Proporcionamos servicio de reembolso y cambio bajo las siguientes condiciones:

1. Todas las devoluciones y reembolsos deben aplicarse dentro de 30 días de recibir tu compra en service@rolifeonline.com o Contáctenos página. (No acepte devoluciones por razones no objetivas que afecten las ventas secundarias)
2. Proporcione su número de pedido y el motivo de su devolución o reembolso. Revisaremos su solicitud y le enviaremos más correos electrónicos si se aprueba.
3. Sólo compra en Rolifeonline.com podría ser reembolsado. Si compra en otros sitios web, comuníquese con ellos directamente para obtener reembolsos.
4. Los productos en ofertas especiales no se pueden devolver.
5. Las devoluciones deben realizarse en el embalaje original y en condiciones con el recibo. 
6. No somos responsables de los gastos de envío de las devoluciones por motivos personales. 

Productos dañados

Si recibe un producto dañado, no deseche el embalaje. Por favor contáctanos, lo solucionaremos sin duda. Necesitas proporcionar:

• Número de pedido
• Prueba o compra
• Imagen del paquete o productos dañados
• Dirección de envío correcta

Arreglaremos el reemplazo de su artículo dañado sin costo alguno para usted. Pero los daños causados ​​por el cliente se cobrarán una tarifa adicional por el reemplazo.

Tiempo de proceso de reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Le reembolsaremos dentro de las 36 horas una vez recibido su paquete.

Pero su banco de pagos tardará otro tiempo de procesamiento en gestionar el reembolso. Si tiene alguna pregunta sobre cuándo recibirá el reembolso, comuníquese con su banco para obtener más detalles.

Cambiar o cancelar pedido

Si desea modificar su pedido o cancelarlo, comuníquese con nosotros dentro de los 2 días posteriores a la realización del pedido. Nos ocuparemos de ello una vez que recibamos su mensaje. Tenga en cuenta que los pedidos que se han enviado no se pueden modificar ni cancelar.

Nota: Antes de devolver el paquete, contáctenos en servicio@rolifeonline.com. Entonces arreglaremos el reembolso. Tenga en cuenta que solo podemos brindar servicio posventa dentro de 3 meses después de que el paquete haya sido entregado. Gracias por su comprensión.