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Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Procesaremos su pedido y organizaremos el envío dentro de las 24 horas (un día hábil). Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un seguimiento por correo electrónico con su información de seguimiento.

TIPS: Debido al creciente número de pedidos, nos encargamos urgentemente de la entrega para todos. Espere pacientemente si no puede encontrar la información de entrega después de recibir el aviso de entrega. ¡Esperamos que lo entiendas! ¡Gracias!

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FAQ

¿Existe alguna diferencia entre el número de pedido y el número de seguimiento?

El número de seguimiento es diferente del número de pedido. Puedes usar el Tracking Number para rastrear la información de entrega.

¿Dónde puedo adquirir el Número de Seguimiento?

Normalmente, procesaremos su pedido dentro de 24 horas (un día hábil). Una vez enviado, le enviaremos una actualización de envío a su correo electrónico y podrá adquirir el número de seguimiento por correo electrónico. Por favor revíselo cuidadosamente.

Además, también puedes adquirir el Número de Seguimiento mediante iniciar sesión tu cuenta con el correo electrónico que utilizaste al comprar en Rolife

¿Por qué mi número de seguimiento no tiene información de envío?

Dado que el sistema emite automáticamente correos electrónicos de envío, generalmente tiene prioridad sobre la información de entrega. Si la información de envío no está actualizada, te recomendamos esperar un día y volver a intentarlo.

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